7×24小时服务台

我们的客户服务工程师为您提供全天24小时的支持，快速响应您的服务请求，并与正确的部门一起为您提供支持。我们通过系统化的服务平台记录和跟踪您的服务请求，确保它们得到及时有效的处理。

远程技术支持

无论何时何地您的系统遇到突发或紧急情况，我们的技术支持工程师会通过可靠的网络连接，远程快速识别故障并提供解决方案，最大限度减少系统中断。

现场维修

当您的设备需要现场维修时，我们的授权工程师能够快速响应。他们将按照和您约定的时间地点到达现场，并严格遵循当地的法规和安全要求开展维修工作。

驻场服务

在特殊时段，或您所需要的时候，我们都可以为您提供驻场服务。我们的设备运维工程师会直接在您的作业现场为您提供现场检视、维护保养等工作，以保证快速响应。

备件服务

通过系统地计划和管理库存及物流，我们能够随时随地为您提供高品质的原装配件。同时我们有多种备件包可供您选择，以准确匹配您的服务需求。

培训

我们通过培训课程来将相应的产品和服务的知识与技能传递给您或我们潜在的服务伙伴。项目的现场培训能让您的现场运维人员快速掌握设备和系统的使用，并具备基本的问题处理能力。